অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে আপনার Xtrim® ইন্টারনেট নেটওয়ার্কে আপনার সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে দেয়, যা একটি গ্রাহক পরিষেবা এবং/অথবা প্রযুক্তিগত পরিষেবা এজেন্ট দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে, সময় বাঁচাতে এবং একটি চমৎকার সহায়তার অভিজ্ঞতার জন্য সমাধান নিশ্চিত করে৷